Já há algum tempo que vou a estas dicas fiscais, no entanto esta experiência recente deixou-me desapontado com a experiência geral. Eu tinha preenchido a minha declaração de impostos no dia 3/7, decidindo completá-la no início deste ano por ser pobre em termos de tempo. Infelizmente eu não tinha a minha declaração de fundo de saúde privada e foi-me dito que não havia problema em fornecê-la assim que a recebesse a fim de rever/alterar a minha declaração de impostos. Depois de apresentar a minha declaração, eu tinha notado que o meu rendimento utilizado para o rendimento tributável era diferente do que está a aparecer na minha declaração de impostos! Tentar entrar em contato com estas dicas fiscais é inútil, pois as desculpas que eles usam quando não conseguem voltar para você após inúmeras tentativas de confirmar todos os detalhes estão certos e se a declaração é precisa. Completamente inútil porque lhe são dadas promessas e palavras vazias. Não há qualquer cuidado para o cliente com este negócio. Muito decepcionante ver que considerar ser leal por algum tempo é assim que a lealdade é tratada. Se você quer que eles sejam avisados - não vale a pena o tempo e o esforço para passar por tudo apenas para obter atendimento ao cliente e dar a garantia de deixar o cliente saber que é correto e que não há nada com que se preocupar. É decepcionante ver que tenho de escrever uma crítica no Google de forma tão negativa, mas esta experiência geral foi um pesadelo e não vale a pena o incómodo.

Ei, eles realmente fizeram o que prometeram - consertaram meu cortador de grama, honraram minha garantia Greenworks (não me custou nada) e este timing não foi muito ruim - cerca de uma semana ou duas, melhor que as 6 semanas que me citaram no início. A única razão pela qual não lhe dei 5 estrelas é que as senhoras do balcão quando cheguei lá pela primeira vez para o deixar não sabiam o que fazer - tive de pedir uma manjedoura, mas assim que ele chegou lá as coisas correram bem.