Foi um tipo de experiência totalmente diferente. A Bed Bath & Beyond já foi um dos principais retalhistas de artigos domésticos, apelando aos compradores de todo o país com a sua estratégia de abundância. A amada loja, que revestia shoppings de strip por todo o país, ficou conhecida pela sua enorme variedade de produtos, abrangendo todas as cores e estilos imagináveis.

Tive uma grande experiência com o Eric que trabalha aqui. Comprei um secador de gás aqui e depois de o entregarem, ligámo-lo e estava a verter gás. Então voltei à loja e falei com o Eric e sem hesitação ele me deu um tintureiro melhor (que era mais caro) do que o original, MAS igualou o preço do original! Então consegui um secador melhor pelo mesmo preço do original. Ele também me reembolsou a taxa de entrega. O fantástico atendimento ao cliente agradece imenso Eric!

Viemos à Carteret Store porque depois de ir a 3 lojas percebi que havia uma grande encomenda para frigoríficos, & precisávamos de um frigorífico mais pequeno. (A maioria em outubro, alguns dezembro) Sabíamos que o Carteret tinha muitos itens em estoque e queríamos ir embora com uma geladeira naquele dia. Precisávamos de coisas muito específicas. Foi-nos mostrado o que estava na frente, depois mudámo-nos para a parte de trás. Ele nos permitiu olhar, mas estava lá para nos guiar e responder a perguntas. Bem, encontramos um frigorífico que estava um pouco amolgado, nunca foi usado e originalmente era de milhares. Muita coisa foi tirada. Decidimos comprar esse frigorifico. O que me impressionou foi que, no início do check out, ele se lembrou de outro frigorífico, novo em folha, com menos dinheiro e nos ofereceu. Isso impressionou-me. Ele teria tido menos comissão. Nós comprámos o frigorífico. A Friyae era muito boa, assim como os tipos que puseram o frigorífico no camião. Fui capaz de fazer o que precisávamos de fazer. Vou certificar-me que a Friyae está a trabalhar da próxima vez que precisar de alguma coisa e, definitivamente, vou ter com ele.