Comprámos uma nova secção, que adoramos, ao Dan, há uns meses atrás. O pessoal foi incrivelmente útil, mostrando-nos todas as opções e ajudando-nos a encontrar uma dentro do nosso orçamento. Mais recentemente, eu ajudei um amigo a escolher uma reclinável. Mais uma vez, a equipe foi amigável e prestativa e acabamos com um móvel que ela adora.

Se você precisar de algo como pregos e um martelo e usar o self check out, você pode ficar bem. As minhas últimas experiências lá têm sido horríveis. Muitas vezes você vai encontrar vários funcionários escondidos em cantos escuros falando entre eles mesmos. Nenhum deles estará ansioso para ajudá-los. Se você encontrar o gerente da loja, deixe-o em paz. Ele não vos ajudará. Se você tiver que ir a um caixa, eles ficarão relutantes em ajudá-lo, mesmo depois que você permitir que eles terminem a mensagem de texto deles. Se você usar um botão de ajuda, o próximo empregado que o vir não o quer ajudar e fugirá. Basicamente, se você precisa absolutamente de algo no depósito em casa, encontre-o você mesmo e use o caixa automático. Os empregados não querem ajudá-lo e não se importam se você precisa de um extintor para colocar a sua casa em chamas. Você é um inconveniente. Espere ser tratado dessa maneira.