Jose Romao: Excelente qualidade, um pouco caro mas tolerável

Pedro Azambujo: Excelente atendimento, muito bom. Obrigado

Se eu pudesse deixar zero estrelas, deixaria. Mas eles gostam de prometer poupanças e não as cumprir. Eu já era cliente há anos, mas depois de hoje não vou voltar. A gerente de lá hoje (acho que seu nome era Roxanne) é muito rude e prestou um péssimo serviço ao cliente. Não tenho certeza sobre o nome dela porque eles nem sequer se apresentam.

A visita a esta loja é normalmente uma experiência meh. Adquiri um fone de ouvido Jabra 85t como um presente. Pensei que estava a comprar algo novo. Acontece que era um item usado com depósitos de cera para os ouvidos e peças em falta... nojento e perturbador! O serviço ao cliente não pediu desculpas nem ofereceu desconto pelos problemas. Durante o processo de troca, o representante na seção de fones disse que não tinha mais nenhum. Eu forcei-o a olhar através do armário. ele tinha bastante.BUYER beware para produtos usados a preço total. OU apenas faça compras online e evite uma viagem de 25 minutos para cada lado.

Absolutamente a pior experiência de compra de aparelhos que eu já vi. Pacific nos vendeu cerca de $6000 de aparelhos, e nós pagamos pelo serviço de instalação, etc. através do plano Total Tech Support. Nada foi totalmente ou corretamente instalado, mesmo depois de meses de espera para que nossos aparelhos chegassem - um atraso que não fomos informados quando pedimos. Quando a equipe de instalação de terceiros apareceu para instalar nosso fogão, eles nos disseram (incorretamente) que não havia a válvula de desligamento necessária e se recusaram a fazer a instalação. Tivemos de ser nós a fazê-lo. O próximo encontro foi para o frigorífico e eles não conseguiram localizar o ponto de fixação da linha de água. Estava na cave, mesmo por baixo do frigorífico, com uma linha antiga ainda presa. Quando a máquina de lavar e secar finalmente apareceu, meses depois da encomenda, foi-nos dito que era necessário um adaptador de rosca para a máquina de secar. Eles não estocam isto, mesmo que seja do mesmo tamanho que o nosso fogão usa. Reservámos a consulta (não há vagas durante duas semanas) e disseram-nos que o adaptador estava errado, e pediram-nos para voltar a reservar. Poupe dinheiro e tempo, vá a uma loja de electrodomésticos a sério, e evite este lugar como a peste.