Antonio Reis: O atendimento á minha frente iniciou á 15 min e a funcionária está numa animada conversa sobre comida com o utente

Tiago Vidal: Óptimo serviço de entrega e resposta

Entrei para verificar o meu carro com o José e a experiência foi de primeira. Tudo desde a rapidez com que marcou a minha consulta até ao profissionalismo e conhecimento que tem do serviço do veículo. Eu vou voltar e sempre tive uma grande experiência com José e Clay no departamento de serviço! Obrigado, José!

Eu queria mesmo comprar uma televisão aqui, mas eles não queriam jogar à bola. De que serve entrar numa loja física se não se tem a mercadoria em exposição? BestBuy esconde deliberadamente as televisões de 400 dólares para empurrar as pessoas em direcção a coisas mais caras. Eu digo que não. Só subi para o Target e fiz o trabalho. É pena ter desperdiçado uma hora do meu tempo aqui.

Geralmente tentamos evitar os vendedores porque muitos tendem a pressionar os clientes a gastar mais dinheiro. Não é assim na Bray & Scarff em Viena VA. Jeff Stanton, Especialista em Aparelhos, cumprimentou-nos à porta e teve o prazer de nos mostrar os aparelhos da nossa pequena lista. Ele respondeu pacientemente às nossas perguntas e demonstrou um profundo conhecimento das características e classificações dos electrodomésticos. Jeff ficou feliz em nos mostrar outras opções, mas nunca nos pressionou a atualizar ou gastar mais dinheiro. Como resultado, nossa transação de comprar quatro aparelhos (Frigorífico, Gama, Máquina de lavar louça, Microondas) foi fácil e prazerosa. Também ficámos muito satisfeitos com a comunicação de acompanhamento da Jeffs e com a flexibilidade no agendamento de compromissos para a medição e instalação das nossas compras. Finalmente, ficámos especialmente impressionados com a equipa de instalação da Bray & Scarffs. Eles nos deram uma janela de tempo, nos chamaram com um tempo de chegada de 30 minutos, removeram o antigo e instalaram o novo em 2 horas. Esta equipe foi cortês, conhecedora e profissional. Nós não poderíamos estar mais felizes com esta experiência.