Consegui encontrar um cofre perfeito para o quarto das minhas filhas!!!! O preço foi óptimo, o atendimento ao cliente foi óptimo e toda a gente na loja foi amigável e disposta a ajudar!!! O meu entregador Mark foi fantástico!!! Hoje ele estava trabalhando sozinho, mas ele foi capaz de manobrar nas áreas teimosas da minha casa e colocar o baú no lugar exato que eu queria!!!! Eu não poderia estar mais feliz com a minha experiência do início ao fim!!! Lol

Se fosse possível dar a esta empresa menos de uma estrela que é a classificação que eu daria. Fiz uma encomenda há mais de um mês e, além de ter ouvido falar deles para obter as informações do meu cartão de crédito, não houve nenhum contacto. Deixei inúmeras mensagens no gravador deles e enviei e-mails sem resposta. Esta empresa tem o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei. NÃO desperdice seu dinheiro lidando com essas pessoas.

A pior experiência online de sempre! Eu tive que entrar com uma disputa de cartão de crédito para ter meu dinheiro de volta. Esperei quase dois meses por aproximadamente 14 itens para chegar. Paguei mais de $670. A remessa chegou com três pratos avaliados em cerca de $12. Isso é tudo. O motorista da entrega não tinha explicação e se recusou a me dar um número de contato para que eu pudesse apresentar uma reclamação sobre a entrega. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles estão usando o covid-19 como uma desculpa e não atendem seus telefones. Deixou inúmeras mensagens no site do IKEAs no Facebook. Ainda sem resposta. Para acrescentar insulto a ferimentos, no dia seguinte ao meu envio NÃO recebi um e-mail da IKEA sating parabéns pela chegada do seu envio. Sou um cliente fiel há 45 anos, mas acho que não vou voltar a nenhuma loja IKEA ou usar o seu disfuncional serviço de compras online. Também fui ao site da IKEA para partilhar a minha experiência com oCEO Javier Quiñones online. Ainda sem resposta??