Comprei um aquecedor de água quente, instalado na mesma noite. Emitido com aquecedor de água. O fabricante disse para levar de volta (menos de 24 horas) Menina no atendimento ao cliente nos deu tempo difícil. Finalmente alguém lhe disse que não precisávamos de um número do fabricante. Recebemos crédito na loja. Tudo o que precisávamos era de trocar pelo mesmo aquecedor de água. O marido teve que se registar e foi-lhe dito que devia um centavo. A sério?!!! Tivemos de drenar 50 galões de água do tanque. Desenganchar a canalização e conduzir de volta à sua loja!! E nós devemos-lhe um cêntimo?? Mau serviço ao cliente!!

Minha família e eu estávamos na loja no dia 25/08/2020 e pedimos ajuda a um associado da loja com um comprimido. O associado declarou que não nos podia ajudar, ele só trabalha no armazém. Ele então disse que podíamos viajar de volta para a frente da loja para conseguir ajuda de um recepcionista. Ele não fez nenhuma tentativa para obter ajuda para nós. Viajamos de volta para fora do prédio e fomos para casa para comprar online, em outro lugar. Um exemplo clássico de que eu não posso ajudá-lo, eu só trabalho aqui. Antes das 8/25, eu não estava em uma Best Buy há provavelmente 10 anos. Agora eu lembro-me porquê.