Estou espantado que este lugar tenha sido capaz de lidar com os problemas que tiveram recentemente. Os proprietários que lhes deram meses para ficarem lá decidiram vendê-lo. Muitos perderam mais de 50.000 em antiguidades e coleccionáveis, que foram colocados no lixo. Alguns não tinham a capacidade de mover qualquer coisa, pois estavam lá dentro nos anos 70 e 80.

Sou uma pessoa mais velha, eu vi e vi um homem mais velho, uma senhora a carregar várias folhas de parede seca, depois havia outros dois homens mais velhos a carregar um tinha madeira, o outro tinha vários sacos de betão, nenhum tinha ajuda a carregar, sou uma pessoa mais velha, gastamos muito dinheiro na sua loja, tem pessoas que ajudam a carregar clientes?

A pior experiência de serviço de todos os tempos, telefonou na sexta-feira, marcando compromissos para o sábado do dia seguinte, às 10 da manhã. Eu saí do trabalho para estar lá a tempo de encontrar o técnico de serviço que nunca apareceu eu liguei para eles não tinham registro da consulta. Fui à loja na segunda-feira de manhã falei com o dono Steve que pediu desculpa e disse que ia ter lá alguém hoje às 11 da manhã, claro que não apareceu nenhuma chamada, quando liguei à senhora que atendeu o telefone não tinha registo da minha marcação e ela vai ligar-me de volta dentro de minutos, uma hora e meia depois ela liga-me apenas para me dizer que não vinha ninguém e que mandaria alguém de manhã disse para me ligar 1º sem necessidade para dizer que ainda estou à espera