Drika Prates: Não se consegue falar por telefone para fazer perguntas. Não sou obrigado a adivinhar que não há serviço multibanco. Quando chega a entrega, fui maltratado pelo funcionário, que só faltou me xingar. Péssimo atendimento. Péssimo serviço.

Leonor Costa: Entre outros profissionais, saliento a capacidade técnica e a simpatia do Dr. Omid (Medicina Tradicional Chinesa).

O Home Depot tem deixado cair a bola nos últimos anos. Falta-lhes serviço ao cliente e conhecimento. Eles enchem suas lojas com vendedores terceirizados que são irritantes e seus funcionários não pensam ou questionam quando estão fazendo algo. Por exemplo, eu devolvi uma porta dobrada que estava empenada, guardei as ferragens porque tudo já estava instalado. O funcionário não pediu nada, me deu um reembolso para o meu cartão e colocou a porta em um carrinho. Fomos buscar uma porta de reposição, todas as portas estavam no topo onde você precisa de um associado para ajudar; tive que pedir 3 vezes até que finalmente enviaram uma garota para ajudar. A melhor parte, naquele momento outro funcionário estava trazendo a porta de volta para a prateleira, para ser revendida.... sem nenhuma ferragem... Veja foto, é por isso que eu mudei para Lowes. Fui para Lowes à procura de uma cor específica de tinta... 3 empregados vieram para nos ajudar.

Tenho as prateleiras do meu congelador dentro de poucos dias. Eram como novas, e encaixavam perfeitamente! Eu tinha o número errado da peça quando liguei, mas eles procuraram, pegaram o certo e mandaram logo. Agora eu tenho prateleiras extras no meu freezer e posso armazenar mais comida, o que equivale a menos espaço desperdiçado e um freezer mais eficiente! Isto foi uma grande economia nas peças, nos alimentos a granel e na minha conta de electricidade! Obrigado John e Apex!