Filipe Abreu: Equipa simpática e profissional

Carla Esperanca: Para além de não informarem devidamente os sócios acerca das condições contratuais no ato da formação do contrato, ao pedido de rescisão que exigem ser com um mês de antecedência, ainda não obtive qualquer resposta ( mais de mês e meio passados) alegando agora que face à situação do país têm o centro fechado. Mas já teriam tido tempo suficiente de despachar o processo, muito antes da situação atual. Não recomendo!

Tentamos telefonar antes para ver se havia um camião de aluguer disponível para alugar, mas ninguém atendia o telefone e eu fiquei em espera durante dez minutos antes de desligar e decidir ir de carro até à loja. Quando chegamos lá, havia pelo menos cinco funcionários parados conversando nos corredores, então é por isso que ninguém atendeu o telefone. Tivemos de ficar na área de atendimento ao cliente à espera que reparassem em nós. Chegámos lá às 19h, mas o funcionário disse-nos que não alugam camiões à noite porque não podem deixar que os clientes os guardem durante a noite. Expliquei que precisávamos dele durante 45 minutos, no máximo, para irmos mudar um colchão pela rua abaixo e que não ficaríamos com o camião durante a noite, mas o funcionário continuou a dizer "essa é a política, essa é apenas a nossa política". Tão enfurecido.

Esta é a segunda vez que usa carga americana a primeira vez foi ótimo sem problemas .... a segunda vez foi horrível!!! Eu liguei Porque os meus produtos vinham de cervos marrons a senhora é tão pouco profissional que respondeu que eu preciso ligar para o motorista ..... nenhuma resposta eu liguei novamente para obter uma ETA eles disseram por volta do meio-dia agora são 20:30 e ainda nada que eu nunca vou fazer isso novamente e eu preciso pagar 90$ para entregar isso e ainda não está aqui!!!