Frederico Rodrigues: hospitalidade 5 estrelas, o staff foi muito simpatico

Ivo Teixeira: Tres bonne experience! Personnel tres sympatique, je recommande a 100% !!!

Marcou uma hora para que dessem uma olhada na nossa máquina de lavar, pois periodicamente, ela drenaria a água, mas não giraria para fora da roupa no Ciclo de Lavagem. O meu namorado estava lá para contar ao Ron e ao Randy o que se estava a passar. Aparentemente, tudo o que eles fizeram foi ligar os ciclos de lavagem, mas nunca puxaram a máquina de lavar para ver se a embreagem tinha saído ou algo assim. Eles disseram-lhe que o diagnóstico deles era que a máquina de lavar não avançaria no ciclo de lavagem e precisava de um temporizador, que seria de $250,00. Ele disse-lhes que nunca teve problemas em não avançar, apenas em não girar às vezes no ciclo de lavagem. Eles não o ouviram realmente, apenas mencionando, mais de uma vez, que tinham lavadoras que podíamos comprar na loja deles. Ele foi em frente e pagou a taxa de diagnóstico de $60,00 e os deixou sair. Dei 2 estrelas a este estabelecimento apenas porque a senhora com quem falei inicialmente foi simpática e prestativa e eles apareceram na hora certa.

Excelente serviço ao cliente!! Tivemos um pequeno problema com algo e o gerente David Soto tratou-o profissionalmente e prontamente para a nossa satisfação. Um verdadeiro teste de como uma empresa trata seus clientes. Emily e Rachael nos ajudaram no showroom e foram ótimos também. Até o homem da área de recolha (infelizmente não consegui o seu nome) se esforçou para encontrar a minha encomenda. Recomendo vivamente a Wilkinsons e eles também têm um belo showroom!!