Fui a este Home Depot para comprar um pulverizador de tinta e ao agarrar o último produto disponível sentado no chão reparei que a caixa estava molhada e gravemente danificada. Uma associada do Home Depot com o nome Antonia perguntou se eu estava bem enquanto examinava a caixa, eu respondi "Só me pergunto se este item está bem para comprar" ela respondeu "Bem, não está fechado?". Normalmente sou uma pessoa muito calma e paciente quando lido com indivíduos na indústria de atendimento ao cliente, entendo que eles lidam com uma grande variedade de desafios e podem estar mal-humorados às vezes. Esta resposta do associado do Home Depot foi pouco profissional e todas as coisas igualmente me farão escolher um local diferente no futuro para evitar este tipo de serviço.

Encomendar a peça no RepairClinic.com não foi problema. No entanto, a peça que encomendámos não consertou o nosso soprador de folhas, por isso estamos a devolver a peça. A Repair Clinic requer que você forneça o número de série do NOSSO soprador foliar (não comprado na Repair Clinic) para processar a devolução da peça. Isso é um absurdo. Por que a empresa requer o número de série ou a MINHA ferramenta (não comprada na sua empresa) para devolver a peça que comprei na sua empresa? Este é um esquema para evitar que os clientes processem devoluções. Os compradores devem ter cuidado.