Tivemos uma má experiência num local diferente, por isso estava hesitante quando entrámos neste Frete Americano. Roman, o gerente é fantástico e arranjou-nos um sofá novo num instante! Ele me garantiu que se o sofá chegasse e não funcionasse por qualquer razão, ele me encontraria um que funcionasse. Definitivamente recomendaria vir até ele para as suas necessidades de mobiliário

Esta loja tem uma excelente equipe que está sempre disponível para ajudar um cliente com o que ele precisar, desde apenas uma pergunta para ajudar a encontrar algo. Esta loja é muito limpa e organizada; é bastante fácil encontrar o que quer que seja que você esteja procurando. Sempre bem abastecida, serviço ao cliente educado e pessoal simpático e prestável!

Pior atendimento ao cliente. Eu tinha um problema com aparelhos que estava alugando através deles, e quando pedi para falar com a gerente, foi-me dito que ela estava ocupada. Todas as 3 vezes que perguntei, recebi um número para a empresa, apresentei uma queixa e recebi um número de bilhete, no qual me disseram que tinha sido passado para o gerente do Distrito. Passada uma semana, ainda não tive notícias do DM. Liguei novamente e disseram-me que o meu bilhete tinha sido fechado, por isso foi criado um novo, que me disseram que também tinha sido passado para a DM. Ainda não soube de nada. Eu liguei novamente, em relação ao SEGUNDO bilhete e ela disse que ele foi criado, mas nunca enviado para a DM. Horrível. Já se passaram duas semanas e ainda não tive notícias de ninguém. Não se trata mais da questão dos aparelhos; trata-se agora da horrível experiência de atendimento ao cliente.