António Paulino: Uma hora a tentar contactar, e ninguém atende.

Francisco Rosa: Estou há 2as semanas à espera de uma resposta para receber um reembolso. funcionam horrivelmente mal!

Parou ontem para uma ajuda com uma caixa aberta do produto Id encomendado online- tinha chegado faltando uma pequena peça. O pessoal do balcão de atendimento ao cliente eram estrelas do rock. Super amigável e atencioso e eles realmente resolveram ativamente o meu problema em vez de apenas passar por um roteiro. Quem me dera ter apanhado os nomes deles - eles merecem algum reconhecimento!

Eu não estava familiarizado com a loja quando me mudei recentemente do Texas para a área. Dan que trabalha na canalização me ajudou com o meu problema com a torneira da banheira e depois me mostrou onde encontrar o plexiglass e uma mangueira de ventilação e vários outros itens da minha lista. Ele era tão conhecedor, amigável e prestativo! Grande serviço ao cliente. Obrigado, Dan.

Eu tinha uma grande encomenda que precisava de ser preenchida porque estou a construir um pátio... o empregado que era suposto ajudar-me a ir embora e nunca mais voltou! Esta é a primeira vez que isso acontece, eles têm muitas pessoas naquela loja que realmente trabalham duro e dão um ótimo atendimento ao cliente, mas aquela que eu conheci hoje... Quem me dera ter ficado com o nome dele porque o punha a explodir!