Pensei que os empregados eram maus aqui quando tentavam obter alguma assistência. Ninguém procurou ajudar a não ser que os encurralasse no computador. A garota do atendimento ao cliente foi desrespeitosa na entrega de informações a uma senhora com quem ela estava lidando no balcão. Pensei que era uma má troca entre os dois até que pedi ajuda. Quando me aproximei do gerente da equipe, era evidente porque os funcionários podiam se importar com a forma como lidavam com os clientes.

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