Carlos Teixeira: Devem ter um problema nas orelhas porque nao atendem os telefones

Ana Vieira: Muito profissionais e rápidos a resolver as situações. Aconselho.

Estávamos procurando uma tábua para o nosso neto e depois de explicar para que será usada, fomos ajudados na compra. Infelizmente não estava em stock, por isso vem de outra loja. E o secador de que precisávamos também não estava em stock e como não podíamos esperar as 3 semanas para a entrega, isso foi comprado em Lowes.

Normalmente eu lhes daria 5 estrelas, mas eu fui lá por 4 pés desta certa corda que eu precisava e eles a têm na parte de trás da loja agora. O empregado mentiu-me e disse que as pessoas estavam a fazer coisas que não deviam, por isso tens de esperar e mandar um gerente cortá-la para ti quando a verdadeira razão é que o depósito em casa é um patrocinador para o Bubba Wallace.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, deixava. HORRÍVEL atendimento ao cliente! Sentei-me lá fora durante mais de uma hora à espera da minha recolha no passeio e finalmente perguntei a um associado se eu podia sair e eles garantiram-me que eu podia e que eles saberiam que eu tinha saído. E então eu chego em casa e uma hora depois recebo um e-mail dizendo que a minha encomenda foi levantada. Depois de tentar ligar para a loja inúmeras vezes, decidi voltar para a loja e falar com alguém pessoalmente. Esperei UMA OUTRA hora falando com associados e gerentes da loja enquanto eles me diziam que não podiam encontrar meus itens e não podiam me dar um reembolso até que fizessem uma investigação. Estás a brincar comigo? 15 de Maio de 2009 E eles disseram que terei que voltar assim que fizerem uma investigação. VOLTAR UMA TERCEIRA VEZ!? Este lugar é o fosso. Evite-o a todo o custo. Associados rudes da loja também. Sem empatia.