Doug Cabana: The A apartments (Can't talk to B and C) are updated although they do need some maintenance and painting. Nice layout in a great area of Lisbon. They have luggage lockers, so if you get there before 3PM you can store you luggage and go visit the city. Get pool towels when you check in, we did not get them until the last day. The breakfast is ok, rolls a few mini croissants milk and OJ. Coffee packets, jam butter and sugar. Wifi is spotty at best but it is included.

Andreia Marques Pinto: Médicos simpáticos e disponíveis. Comida boa.

Eu nunca enviei uma crítica negativa ao cliente antes, mas quero que as pessoas saibam sobre a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Levaram 20 minutos para descobrir se um item estava na lista de registro de casamento deles, mesmo depois que eu me ofereci para dar-lhes o SKU ("Não, deixe-me imprimir 20 páginas de coisas que você não precisa"). Não estava lá. Então eles imprimiram outros itens que pensavam estar na loja, imprimindo outra lista em vez de me mostrar onde encontrá-la. Adivinhe o quê? As três primeiras coisas na lista deles também não estavam lá. Mais 15 minutos desperdiçados. Os caixas deles não tinham senso de urgência. Esta não é a primeira vez que os empregados preguiçosos deles me fazem perder tempo e prometo que será a última.

Enquanto tudo o resto está bem, é uma grande dor esperar na fila para os caixas, não há estrutura mesmo com pessoal a liderar as filas. As pessoas tendem a andar mesmo à sua frente, independentemente do tempo de espera, e os caixas ou o pessoal que observa as filas simplesmente deixam que isso aconteça. Eles gritam para que você avance além do auto cheque para ser chamado para usar o auto cheque momentos depois. É preciso que haja uma verdadeira estrutura para as linhas. Corda uma área à direita para que as pessoas não bloqueiem a ilha inteira e tenham um ponto de partida real para a linha. Não é assim tão difícil, mas parece que o pessoal aqui nunca lidou com uma linha antes, todos os dias.