Teresa Varela: Fui a uma consulta com a minha filha com a Professora Teresa Branco. Foi proposto um programa que incluía exercício físico, acompanhamento psicológico e consultas de nutrição. Tudo isto aconteceu há aproximadamente 10 anos. DisserM que tinha de pagar todo o tratamento antes do mesmo iniciar. Como exuma ex- colega de mestrado confiei e paguei 1800€ à cabeça. Em seguida a minha filha entrou na faculdade e o horário tornou-se incompatível com a realização das sessões. Propus o adiamento ou algaraviai das mesmas ou , se possível, a devolução de parte do dinheiro transferido. Não houve qualquer esforço por adequar os horários nem tão pouco a devolução da quantia paga ou de parte dela. Nunca houve uma explicação da puTeresa Branco que só surgiu para avaliar, orçamentar e cobrar. Isto com uma ex-colega. Avalio falta de profissionalismo e de seriedade

Jorcelio Vicente: Comida rapida e estilo caseira...

Encomendei algumas peças. Algumas peças perdidas no transporte. Depois de descobrir que as peças foram encomendadas. Eu perdi a venda. Liguei para a Miele e disseram-me que seria feito um reembolso parcial e que a encomenda seria cancelada. Após algumas semanas recebo um pacote com as peças em falta (que eu não preciso mais). Então eles mentiram para mim. Enviados sem eu saber. Depois recusaram-se a reembolsar. DECLARADO: Não há reembolso porque as peças foram enviadas para fora. NUNCA MAIS VAI ENCOMENDAR A PARTIR DESTE LUGAR!

O atendimento ao cliente não foi tão bom. Parece que os associados de vendas estão todos preocupados com outras coisas como estocagem de prateleiras e organização da seção sazonal e etc. Ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda, apesar de ter andado à procura de várias coisas que eu queria sem sucesso durante cerca de 5-10 minutos antes de procurar um associado e pedir ajuda. E apesar de terem concordado em ajudar-me, pareciam um pouco aborrecidos por eu ter interrompido a tarefa deles. Mas eles me ajudaram e eu consegui o produto que eu queria e consegui passar pelo check out muito rapidamente.