Actualizado: Eu tinha pedido um limpador de monstros do hobby homebrew e recebi um pacote bastante rápido. Não era o que eu tinha pedido, e aconteceram alguns erros de comunicação. Mas assim que o Chris tomou conhecimento da situação, ele foi muito rápido para acertar as coisas e me enviou o item que eu havia pedido originalmente. Você poderia comprar a mesma coisa de outro lugar online, claro, mas o que você não vai conseguir em outro lugar é um nível de serviço ao cliente tão alto.

Devido à covardia, o Home Depot pensa que é uma boa ideia ter todos a entrar e sair de lados opostos da loja. Assim, em tern para sair mesmo que o seu produto esteja no centro de jardinagem eles sentem que o caminho mais seguro para sair é andar por toda a loja, passando principalmente por cada cliente e empregado. Parece muito idiota, não acha? A mim parece-me um espectáculo. Lowes tem mais senso comum do que isso, pois eles não forçam as pessoas a interagir desnecessariamente.

Eu recomendo muito ver o Steve na SJ Ellis Accounting, ele vai além e acima. Ele não é como o seu contabilista de impostos do dia-a-dia. Estava à espera de acabar os meus impostos, em vez disso saí com um sorriso no rosto, como se ele realmente se importasse não só em fazer um óptimo trabalho com a minha declaração de impostos, mas também em dar-me algumas dicas úteis sobre o planeamento para o futuro. Muito obrigado Steve, eu definitivamente voltarei no próximo ano!