Ricardo Jesus: Excelente atendimento telefónico , uma empresa nacional e com bom serviço. Parabéns.

bruno candeias: Serviço de excelência e perfeitamente adaptado ás suas necessidades. Consultora dedicada a micro e pequenas empresas, com preços atractivos e resultados.

No ano passado compramos um pacote completo de aparelhos que incluía um forno de parede, microondas, frigorífico, placa de cozinha, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador, frigorífico exterior e, finalmente, um exaustor de ar da ilha. O frigorífico esteve encomendado durante quase 9 meses, o que foi óptimo porque nos deixaram usar um empréstimo até que fosse finalmente entregue e depois trocaram-no quando o novo chegou.

Um gerente de atendimento ao cliente me ligou me acusando de pegar um pacote que eu não peguei. Eles não tinham ideia do que aconteceu ao iPad que encomendei. Estou muito ofendido por me terem chamado a acusar-me de ter ido buscar uma encomenda que não peguei. Obviamente alguém roubou na sua loja ou você o entregou! O gerente desligou-me enquanto eu estava a falar. Muito mau serviço ao cliente.

No ano passado, tivemos problemas com um computador. Comprei-o para o esquadrão dos cromos na Best Buy. Assinado para o plano da esquadra de nerds e poupámos uma tonelada de dinheiro. O plano permite trazer o máximo de computadores de casa e tê-los sintonizados/fixados. As peças são extras. O tempo de retorno foi de cerca de 4 dias. Os representantes com conhecimento nos ouviram e encontraram as melhores soluções para as nossas necessidades. Hoje passamos 30mim inclinados sobre redes em malha. Os representantes me ajudaram a escolher o melhor para as minhas necessidades. Amigável, cortês, nunca empurrando, sempre sugerindo. É por isso que eu continuo voltando.