Este lugar tem o pior serviço ao cliente de todos os negócios com que já lidei. Eles não atendem o telefone e você SEMPRE recebe uma mensagem de voz e nunca retorna as ligações. Para piorar, eles dão aos gerentes o número para ligar se você tiver uma reclamação e é a mesma história de sempre. Ao contrário da filial do Arizona que tem um humano que atende o telefone e responde a todas as perguntas de uma maneira excelente. Quem quer dirigir 25 milhas e ficar na fila só para ter uma simples pergunta respondida? Com o dinheiro que eles estão sacando durante esta pandemia, eles podem se dar ao luxo de ter uma telefonista para atender chamadas e responder perguntas simples. Devido a este pobre serviço e falta de atendimento ao cliente você perdeu meu negócio para sempre e muitos amigos me disseram a mesma coisa.

Eu estava à procura de uma câmara da Best Buy em Waynesville NC na terça-feira, mas disse que podiam enviá-la para mim. Eu paguei 300 dólares e foi encomenda. Na quarta-feira eu estava olhando online na Best Buy com a mesma câmera e notei que se eu comprasse na linha eu a teria na sexta-feira. Recebi um e-mail da Best Buy ao mesmo tempo a dizer que a câmara foi enviada e que seria entregue na segunda-feira. Pensei que era apenas um erro e que a receberia na sexta-feira, não há erro se encomendar na loja demora o dobro do tempo a enviar do que se encomendar na linha. Liguei para a loja e falei com a pessoa que disse que ele era o gerente, disse-lhe que isso tinha acontecido e disse-lhe porque demorou tanto tempo, ele foi mal-educado e disse-me que não se importava com as coisas como estão, e desligou. Por isso, se não o tiverem em stock na loja, vão para casa e encomendam-no online pelo mesmo preço.