Joaquim Afonso: Simpatia, honestidade nas propostas e uma postura sempre do lado do cliente.

Dina Vieira: Tudo dentro das normas da DGS.O atendimento foi muito bom e rápido, além da simpatia do funcionário.

Liguei recentemente para a Cornwell Appliances porque o nosso frigorífico estava a vazar. O Jake, um dos serviçais/pequenos empresários, saiu alguns dias depois e reparou-o juntamente com a nossa máquina de lavar roupa (que também tinha tido fugas). Ele foi cortês, profissional e conhecedor, e até me mostrou qual era o problema para que eu soubesse o que procurar se isso acontecesse novamente. O preço das duas reparações foi razoável e certamente voltarei a usar a Cornwell no futuro.

Embora a loja em si seja bastante impressionante, em duas ocasiões eu achei o serviço muito sub-par. Tanto a senhora como o cavalheiro que recebe os clientes precisam de aprender a fazer um serviço adequado ao cliente. Tente fazer-lhes uma ou duas perguntas e verá. Eles respondem com atitude e gostam de sair do seu caminho só para responder à sua pergunta. Isto aconteceu em duas ocasiões para mim. Talvez seja por causa da cor da minha pele... PORQUE SERVIÇO TUDO!

Electrodomésticos encomendados para a nossa nova casa a 7 de Julho de 2020. Fomos pessoalmente de fora da cidade para garantir que eles estavam disponíveis, nos disseram que estavam. Agora hoje 11/12: Empreiteiro recebe a notícia de que meus aparelhos não puderam ser entregues porque uma das peças foi descontinuada. Assim, paguei os juros do nosso empréstimo de construção durante meses, por aparelhos que eu nunca iria receber, depois de ter a certeza de que eles estavam disponíveis. Após consulta, foi-me dito que tinha de reordenar as outras peças da entrega para uma nova data de entrega, mesmo que estivessem prontas para partir. E ph espera, o banco não fecha sem aparelhos em casa. Se o departamento de aparelhos ou alguém do serviço de atendimento ao cliente me tivesse contado a situação, o depósito em casa teria mantido um cliente. Eu daria zero estrelas, se pudesse.