Delfim Reis: Um dos melhores agrupamentos do país :)

Filipe SCHNEIDER: Horário das 9 as 17 para o atendimento

Estive aqui várias vezes e estou sempre desapontado com o serviço ao cliente.  Isto varia de departamento para departamento.  Uma vez estivemos interessados em novos aparelhos e não conseguimos chamar a atenção de ninguém. Algumas coisas talvez você tenha que ir ao depósito de casa. Para tudo o resto, vamos procurar activamente uma alternativa... mesmo a um preço premium apenas para um serviço ao cliente empenhado e útil.

Se você espera que as pessoas vão atrás de uma loja para fazer a coleta sem sinais e/ou informações sobre o aplicativo, não fique bravo quando as pessoas estiverem confusas e não souberem onde pegar seu pedido depois de esperar 45 minutos no local E seguir as instruções no aplicativo e os sinais exibidos (ou seja, confirmar que você está na loja, esperar no local designado). Os tempos são estressantes, mas a comunicação é fundamental! Para quem estiver lendo e fazendo a coleta, basta esperar na fila longa e não perder seu tempo esperando em um lugar.