Comprámos uma geladeira muito cara e ficámos entusiasmados por eles nos entregarem em 3 dias. Recebemos a geladeira dentro do prazo e a equipe de entrega estava ótima, porém depois de retirar a película de envio da unidade notamos uma mossa na cara. Tentamos ligar para a Best Buy e não importa o que você selecione, você nunca consegue uma pessoa ao vivo para falar. Então eu dirigi até a loja naquela mesma manhã para resolver isso e uma nova virá. O vendedor disse "desde que foi entregue hoje ainda está em processo" e que "ele não poderia fazer nada até o dia seguinte após as atualizações do sistema deles". Eu expliquei a ele como eu estava decepcionado porque isso significaria outra viagem à loja deles porque eles nunca atendem um telefone. Ele também me explicou que a próxima data de entrega disponível estava mais de uma semana fora e pode estar mais distante porque ele não seria capaz de agendar até o dia seguinte. Ele pegou meu nome e número depois de ligar para o gerente de aparelhos que não estava trabalhando na época e me garantiu que eles iriam "me ligar" para que eu não tivesse que fazer isso. Bem, um dia depois e ainda sem nenhuma ligação e ainda sem ninguém atendendo nenhum telefone na loja. É realmente inacreditável que eles não tenham ninguém para atender um telefone.

Recebi uma chamada muito estranha a dizer que me querem ajudar nesta situação da Corona. Eu disse-lhes que não preciso de ajuda. Mas a senhora continuou a pressionar para me ajudar...(para quê?) Pensei que podia ser uma chamada fraudulenta, e perguntei-lhe o número oferecendo-lhe uma chamada de volta. Ela estava sempre a recusar a minha oferta e nunca me passou o número dela. Presumi que fosse um esquema, mas mais tarde confirmei que o número que ela usou para me ligar era o verdadeiro número do CommBank.... Se é a forma normal de os bancos australianos fazerem o negócio, eles precisam reconsiderar.... mesmo em cima desta chamada, eu recebi quaisquer chamadas de marketing estranhas deste banco. Preocupa-te como funcionam os negócios bancários deste país....