Ricardo Silva: Qualidade,Profissionalismo com excelente serviço ao cliente Uma referencia no ramo automóvel

Sande Napier: Espetacular bom atendimento.. 5 estrelas

Eu tenho sido um cliente fiel neste Home Depot por mais de 17 anos fazendo muitas encomendas com a mesa profissional para a entrega que vamos para as dezenas de milhares ao longo dos anos, mas ultimamente o serviço é quase inexistente e os que tentam ajudar são estressados e sobrecarregados reclamando sobre não fazer pausas para comer. Eu não sei o que está acontecendo com a gerência, mas este local é caótico na melhor das hipóteses eu planejo escrever para a corporação para ver se mudanças podem ser feitas para manter o meu negócio. Tenho certeza de que eles estão cientes do problema porque nem sempre foi assim. Eu listaria as questões a serem abordadas, mas elas são muitas para serem mencionadas neste fórum. Eu sugeriria muito ir para outro local, a menos que o tempo não seja essencial. Da última vez que estive na mesa profissional (ontem) a fazer uma encomenda a minha transacção foi interrompida 7 vezes por outros clientes leais com preocupações ou encomendas igualmente importantes. Escusado será dizer que estive lá demasiado tempo. Das 9h às 14h30min. O pessoal subalterno é evidente. A encomenda feita era para ser entregue hoje sem espectáculo e eu tive de interromper a minha agenda de profissionais contratados. Só para citar uma coisa. Estou no mínimo desapontado em dizer onde está o futuro desta empresa.

Primeiro quero dizer que os empregados foram úteis e que havia muitos deles. A parte ruim é principalmente minha culpa por não procurar na internet para ver que a loja não tinha o que eu queria. Acho que não entendo porque a loja não carrega todas as ferramentas que você pode obter online. Eu queria uma catraca elétrica de 1/4 Milwaukee, mas tudo que eles tinham era a versão barata dela. E a maioria das ferramentas de Milwaukee de mão pequena eram as versões baratas. Prefiro poder olhar e ver o que estou comprando em primeira mão e não em um monitor e também ser capaz de obtê-lo naquele dia e não esperar o envio. Só queria que eles tivessem uma seleção melhor. Eu não acho que eu seja tão exigente ao pensar que eles podem estocar uma variedade de ferramentas em vez de um grande estoque de apenas um tipo.