Dirk Weißbrod: Ja, ist günstig und bringt uns von a nach b, aber Service und Sauberkeit sind fragwürdig.

Domingos Antunes: O cais em si nem é mau o mesmo já não se poderá dizer dos catamarã que fazem o transporte. Por vezes a barulheira dos motores é tanta que chego ao fim do trajeto (25 min) com som a ressoar na cabeça durante algum tempo.

Sou cliente há oito anos e adoro a mistura eclética de tudo, da arte contemporânea local à arte contemporânea vintage sterling, passando por tapetes de segunda mão, ao francês do campo e aos antigos sideboards americanos. Eles fazem um ótimo negócio, então as coisas estão constantemente entrando e saindo e todos os dias você nunca sabe o que vai encontrar. Upstairs/Downstairs é uma verdadeira loja de assinaturas em Beacon Hill e os residentes locais como eu adoram aparecer e fazer compras aqui.WFA

Eu comprei um console do centro de entretenimento deles no sábado, na seção de liberação. Estava listado por $650, e não tinha nenhum defeito listado, nem parecia ter nenhum visível. Quando a equipe de carregamento colocou no meu trailer, notei que ele tinha um canto danificado como se estivesse correndo para uma porta. A tripulação não fez nenhuma menção a ele, e não foi danificado quando fizemos nossa compra. Quando entrei e perguntei ao serviço de atendimento ao cliente sobre isso, eles ofereceram 75 dólares de desconto, mas não mais. Felizmente a nossa vendedora falou com o seu gerente e conseguiu-nos um desconto de 150 dólares, o que me fez sentir um pouco melhor, pois senti que podia reparar os danos. O verdadeiro problema foi descoberto quando cheguei em casa e o descarreguei na minha sala de estar. Quando colocado no chão, ele tinha uma inclinação substancial para a frente. Para meu espanto, os pés de nivelamento na base da frente tinham sido completamente destruídos, assim como os blocos de apoio para o revestimento traseiro, quase como se tivesse deslizado de um carrinho enquanto se movia rapidamente. Era bastante evidente que, uma vez comprados os móveis, não havia cuidado ao embrulhá-los e movê-los para fora para pegar. Tive que passar algum tempo construindo novas bases para ele e reparando os danos o melhor que pude. Isto foi completamente inaceitável considerando que mesmo com o desconto me custou 400 dólares.