Não sei se a covid-19 diminuiu muito a capacidade, mas tive de esperar na fila cerca de 20 minutos para entrar na loja. Quando entrei na loja, parecia estar praticamente vazia. Por isso não fazia sentido para mim porque tive de esperar tanto tempo para entrar numa loja vazia. Apesar disso, pelo menos consegui encontrar o videojogo que procurava rapidamente e saltei logo para a fila. Assim que o consegui, demorei apenas 10 minutos na loja para comprar o que eu precisava.

Absolutamente a pior experiência de sempre. Depois de ser amaldiçoado e chamado de mau nome pelo gerente de entregas, o Rich agiu como se fosse um incómodo falar comigo. A única razão para as 2 estrelas é que Billy Jo foi muito apologética e compreensiva. Depois que o motorista de entregas deles roubou do meu inquilino Rich dirigiu pessoalmente para o meu negócio para trazer um cordão!

O Departamento da Esquadra Geek deve realmente reagrupar-se no serviço ao cliente e que tipo de serviços podem realmente prestar. A minha família comprou pelo menos três computadores portáteis nesta loja. Fiz um aplicativo para que meu ventilador de resfriamento fosse substituído em um dos laptops. Quando cheguei lá eu era o único na fila. Dois técnicos me viram ali parado, mas continuaram a conversar por mais de 5 minutos antes de me ajudar. Depois de eu lhe contar meu problema, ela tentou me vender a garantia técnica anual que é de mais de 200 dólares. Depois de decrescer, ela procura algumas informações e me diz que eles não têm o papel na loja. A sugestão dela foi que eu encomendasse na Amazon e depois trouxesse meu laptop de volta para que eles pudessem colocá-lo dentro. Eu perguntei se eles podiam encomendar a peça e substituí-la? Por alguma razão eles não puderam. Acho que vou fazer isto sozinho. Obrigado pelo serviço.