Um dia tão triste..... encomendado online, com data de entrega e entrega garantida. Acorde para um e-mail da Best Buy informando-me que, apesar de ser a minha data de entrega confirmada, a minha encomenda foi atrasada. Ao ligar e passar mais de 40 minutos com suporte isto é o que foi determinado:- minha entrega é agora PROJETADA para entrega em 14 DIASAAAAAAAAAAAA minha encomenda não pode ser alterada ou mesmo cancelada porque como o meu representante disse: isso não é possível nos seus sistemasTodos eles me ofereceram um cartão presente de $30.......Eu recebo-o, as coisas são imprevisíveis, mas um atraso de 14 dias e quando eu for CANCELAR o seu agora, não uma opção.... ela disse literalmente, talvez você deva ligar para o seu banco e pedir-lhes para disputar a transação? Que tipo de resposta é essa?!

Este é um local menor, mas eles oferecem um ótimo serviço ao cliente. Eu adoro o fato de que a pessoa que trabalha com você pode levá-lo a um computador em qualquer lugar da loja e cuidar da sua compra. Eles foram além e acima instalando uma estação POS em cada estação de trabalho neste local. Kudos para a Gerência neste aqui! Eu também adoro como todos são treinados na loja e se eles não souberem a resposta eles vão receber assistência rapidamente através de fones de ouvido. E a sua equipa de instalação automática é também a melhor da cidade!