Camilo Augusto Magalhães Pereira: Não indico. Agentes não sabem vender o produto e não dão informações detalhadas.

jose furao: Bom atendimento boa resposta ás necessidades

Fui ao Sears Outlet para comprar um conjunto de pátio que foi anunciado e que estava dentro da minha gama de preços. Não vendo o conjunto em exposição, perguntei a um funcionário onde ele estava. Depois de falar com vários dos empregados, disseram-me que não tinham o conjunto do pátio, nem nunca o tiveram. Estando muito irritado e frustrado com o tempo e o gás que eu tinha perdido para ir lá, perguntei se eles iriam substituir um conjunto de pátio que eles tinham pelo que foi anunciado. Ligaram para outra pessoa para eu falar com ela, indicando que só iriam tirar 50 dólares do preço de um que eles tinham. Isso não estava de forma alguma perto da minha faixa de preço. Eu saí sem nada além de um monte de BS e obviamente um anúncio encenado para colocar as pessoas na porta. Esperando que eles gastassem mais dinheiro do que eles realmente podem pagar. Que vergonha para eles.

Entrei no Hamden Home Depot para comprar vários aparelhos de aço inoxidável para o nosso escritório. Online diz que o showroom é aberto às 6 da manhã, o que me deu a oportunidade de parar antes do trabalho. Cheguei lá às 7:45 da manhã e fui para o showroom que não tinha um vendedor presente. Decidi dar uma vista de olhos para ter uma ideia do que o Id gosta de comprar. Depois de 30 minutos de espera, ainda não havia sinal do vendedor. Nessa altura dirigi-me ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei se havia alguém de serviço para electrodomésticos de cozinha e disseram-me que sim e que chamariam o associado. A hora é agora 8:15 da manhã e esperei 15 minutos para o associado ligar para o balcão de atendimento ao cliente (depois de ter sido chamado duas vezes!). Fui informado que o associado estava ocupado a ajudar outros clientes (o que acho difícil de acreditar, pois esperei 30 minutos no showroom e nem uma única alma apareceu!). Foi-me dito para esperar até as 9:00 da manhã, quando outro associado de vendas estaria de serviço. Então eu deveria esperar em uma loja por uma hora e 15 minutos para obter alguma assistência. Escusado será dizer que saí da loja e levei o nosso negócio corporativo para Lowes, o que foi uma experiência muito melhor!