Pessoal muito simpático, razoável e conhecedor. Eu tinha qualquer problema com um Blu-ray player que estava fora do período da política de devolução na loja, mas eu tinha comprado um plano de proteção de serviço. Resumindo, eles deveriam enviá-lo para a equipe de nerds e mandá-lo consertar e enviá-lo de volta ou substituí-lo na época, se não fosse consertável. Isso ia levar de 4 a 5 semanas, o que ele estimou, o que eu concordei. O representante, sozinho, encontrou uma maneira de devolver o que eu tinha para substituí-lo por outro para não ter que esperar as 4-5 semanas.

Estou a ultrapassar a cirurgia de substituição do joelho e da anca, entrei num carrinho eléctrico e morri no centro de pintura, o empregado trouxe-me outro. A tinta que eu precisava estava na madeira, o revestimento do telhado do outro lado do prédio, o 2º carrinho morreu lá. Tive que esquecer o que vim buscar e andar todo o caminho de volta à entrada. E para a minha carrinha em sofrimento. Totalmente inaceitável.