Best Buy está descendo a colina, falei com Shawn e tentei obter ajuda em um controlador 200 que compramos, Além de Shawn ser rude e pouco profissional, eu achei a sua falta de preocupação com o cliente é desanimador. As pessoas não se importam mais, então não compre a sua garantia estendida, porque se eles não conseguem obter o produto que você é Sh!t por azar, Comprar diretamente do fabricante parar de dar-lhe dinheiro ganho duro para a empresa que apenas não se importa. Votem com as vossas carteiras... talvez a um ponto em que possamos fazer valer o nosso ponto de vista...

A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.