ines costa: Serviço de Excelência e profissionais mt qualificados

Mario Vieira: As instalações estão um bocadinho degradadas. Isso foi á dois anos agora não sei.

O Bruce ajudou-me com a minha venda na loja. O serviço na loja era mediano; nada de bom mas não terrível. Recebi uma chamada em que os móveis estavam dentro, e agendei a entrega, dizendo que só estaria disponível até as 15:00h. Dia de entrega, ainda sem confirmação de chamada de uma janela estimada para a entrega. Liguei para a loja e falei com o Bruce, e ele me disse que era minha responsabilidade estar em casa o dia todo. Perguntei se ele poderia contatar a empresa de entregas por um tempo estimado, e ele disse que sim. Eu nunca recebi uma chamada do Bruce com esse tempo. Mais de 2 horas depois eu liguei de volta, Bruce estava fora por hoje, e um gerente de loja acabou ligando para me ajudar a navegar pelo problema.

#JupiterHoemdepotIndiantownRoadDo NÃO perca o seu tempo a comprar electrodomésticos deste lugar a menos que queira esperar por uma ou duas semanas e tenha de lidar com o pessoal de vendas (e gestão) rude e arrogante. Eles quase NÃO têm em stock, excepto (claro) os modelos topo de gama. Vou deixar todos os meus sentimentos e emoções pessoais fora disto, pois acredito que só vai fazer com que a minha crítica pareça enfurecida. Aqui estão os factos: Eles NÃO ESTOCAM a maioria dos modelos. Eles não se importam se você realmente precisa de um e não vão nem mesmo considerar vender um modelo de chão ou ajudá-lo com outra unidade de preço mais alto se você tivesse um ponto de preço. A equipe de vendas deles claramente coloca em quarto lugar e eu realmente não me importo com seus problemas persona e a gerência (eu acredito do departamento de eletrodomésticos) mais adiante coloca este horrível serviço ao cliente em pedra. Eu não contrataria os senhores que gerem este departamento para ser o rosto de um stand de limonada, muito menos de um estabelecimento profissional, orientado para o serviço ao cliente. Vou deixá-lo assim - Vá até Publix e peça comida atrás do copo - Carne, frutos do mar, etc. e peça-lhes que me digam que lamento, mas não estocamos carne moída, que será uma semana ou mais, mas posso interessar-vos por este corte de $90,00 de Filet Mignon? Você pergunta se eles realmente têm alguma comida que possa ajudá-lo com base no seu preço e eles dizem (Literalmente) Não, não há nada que eu possa fazer por você.Esta loja é horrível. Os artigos devolvidos danificados que a fazem voltar à prateleira para que possamos comprar e ter de voltar nós próprios é horrível e, por último, o seu serviço de apoio ao cliente parece ter tomado um declínio dramático para pior. (Alguns) do seu pessoal é horrível, e sim, existem MUITO boas pessoas que trabalham aqui e que provavelmente estão muito atrasadas para um aumento - Estas pessoas simplesmente não trabalham em aparelhos.....Lowes stocks aparelhos - Apenas um FYI