Alessandro Attanasi: Appartamento carino. La zona non è proprio il massimo per una famiglia

Lucia Sacramento: Para mim é o melhor hostel de Lisboa. Quartos bem espaçosos e bem mobiliados. Primam pelo nosso conforto.

Recentemente entrou no Patterns of the Past Antique Store na semana passada porque o meu filho partiu uma placa de vidro de depressão dos amigos. Ele ficou devastado e queria que eu a encontrasse uma nova. Eu parei em várias lojas diferentes antes de ser encaminhado para a Patterns. Não posso dizer o suficiente sobre como os donos e escriturários foram prestativos. Primeiro de tudo, eu só tinha uma foto da placa quebrada. Sem nome de padrão, nada. Eles pesquisaram na loja, pesquisaram na internet e finalmente encontramos o padrão e o fabricante. Apesar de não terem uma das placas em stock, foram gentis e generosos em ajudar-me a localizar uma online. Tracy, muito obrigado pela sua paciência e orientação e obrigado por ser tão conhecedora. Eu definitivamente estarei de volta.

Encomendei um frigorífico on-line e recebi o meu e-mail de confirmação. Ele disse que alguém me contactaria dentro de 24 horas com informações de entrega. 4 dias depois, sem contacto. Eu liguei para eles. Foi-me dito que o meu frigorífico seria entregue em 6 dias. A geladeira foi entregue e colocada de volta no caminhão porque não funcionou. Eu tentei ligar para a loja 8 vezes. Ninguém atendeu. Liguei para a minha loja local e eles disseram que contactariam o gerente no local de Santa Ana e que entrariam em contacto com eles. Nunca aconteceu. Eu liguei para eles. 10 dias para conseguir um frigorífico avariado. Mais 4-6 dias para ter o meu dinheiro de volta. O atendimento ao cliente é útil, apenas difícil de conseguir. 16 dias e eu tenho que começar tudo de novo. Muito frustrante.