O nosso aquecedor de água quente morreu, e temos tentado decidir se vamos com o tanque ou com modelos de aquecedores de água quente sem tanque. O técnico saiu para nos fornecer estimativas para cada um deles. No entanto, ele não foi capaz de nos dar uma estimativa completa para o modelo sem tanque. No conjunto, o técnico foi rápido, educado, profissional e conhecedor do assunto. Estávamos à procura de uma estimativa mais exacta.

Grande serviço ao cliente! Eu tenho um spa no Vale do Cedro e nossa lavadora saiu, o que é um grande negócio quando você precisa lavar 20 jogos de lençóis por dia. Eles me informaram que seriam vários dias antes que eles pudessem vir consertá-lo. Acabaram por aparecer 2 horas mais tarde e arranjaram-no em 30 minutos. Obrigado por nos fazer uma prioridade!

Este lugar vai além da chamada do atendimento ao cliente. A equipe de vendas é ótima do início ao fim e oferece um nível superior contínuo de atendimento ao cliente, mesmo depois que o negócio é feito. Todo o departamento de manutenção, desde o chefe do IA Bruce até cada técnico que conheço, não é diferente. Este lugar estabelece a fasquia para qualquer outra pessoa no negócio. Nem sequer estou baseado aqui e terei todo o prazer em voar para tudo o que precisar, porque sei que posso sempre contar com o Falcon Executive para o fazer, e fazê-lo como deve ser. Eu não poderia estar mais satisfeito!