fernando bento: Excelência. Profissionais TOP

Miguel Pereira: Excelente serviço e atendimento especializado parabéns

Acabamos de devolver a máquina de lavar e secar que compramos lá. Nunca mais faremos negócios lá. Fizeram asneira na entrega e prepararam tudo. Enviaram dois tipos incompetentes que destruíram a porta da máquina de secar. Mandaram um homem para consertá-la, disseram que não podia ser consertada, tiraram fotos e foram embora. Ligaram durante quase uma semana para fazer a entrega de uma nova secadora, os dois gerentes, Cameron e Paul, nunca me responderam a chamada. Entraram na tesouraria e receberam o reembolso total. Tudo o que eles tinham que fazer era me ligar de volta e enviar uma nova secadora. Problema resolvido. Agora, para fazer isto tudo outra vez, noutro sítio qualquer.

Sou um cliente fiel do RC Willey há muito tempo. Nunca tenho qualquer problema com serviço ou produto, mas desta vez é sobre um plano de protecção de seguros. Eu ordeno que conserte o sofá seccional em Abril. Eles disseram que precisam de um tempo para encomendar uma peça e demoram mais tempo a entregar. Eu compreendo perfeitamente que tudo abrande porque é uma quarentena. É por isso que eu liguei para avisá-los cedo e dei-lhes um tempo para enviar o nosso pedido de um serviço . Disseram-nos que iriam encomendar a peça agora. Desde abril - Agora eu não ouvi nada deles, eles nunca acompanharam meu problema e meu sofá ainda está quebrado. Demora quase 6 meses para a entrega ??? Eles vão encomendar a peça a partir da lua ???? Vou recomendar que não comprem um plano de protecção de seguros então porque isso não significa que eles realmente queiram fazer alguma coisa por vocês.