Muito mais profissional do que NW Macon Lowes e tinha a minha pickup pronta antes do prazo. Estamos renovando uma casa e finalmente mudamos para este local - apesar de Lowes estar muito mais perto, para garantir que faremos apenas uma viagem e nenhuma viagem desperdiçada. Nós éramos pessoas dedicadas a Lowes, mas o serviço ao cliente aqui vai nos manter de volta.

Encomendou uma máquina de lavar louça a 27 de Maio... foi chamada de volta e disse que não podia ser enviada, até 4 de Junho. Não há problema...nós esperámos. Ligaram esta manhã e perguntaram a que horas viriam, só para nos dizerem que o vendedor devia ter-nos contactado e dito...que não vinham porque aquele aparelho não estava disponível. Tiraram o dia de folga do trabalho, por nada... não telefonaram, nem ajudaram. Se você está pagando um bom preço por aparelhos e instalação... você deve poder esperar um bom serviço também. Desiludido com este lugar.

Fui aqui à procura de uma nova máquina de lavar e secar roupa e o empregado Russ (Russell) era excelente. Ele foi acima e além para nos ajudar e garantir que ficaríamos felizes com a nossa compra. Ele nos mostrou diferentes e se certificou que conseguiríamos tudo o que queríamos com isso. Acabamos passando bastante tempo lá e chegou a hora de fechar, mas ele não nos apressou. Ele levou seu tempo para concluir nossa transação e acabamos nos aprimorando nos estilos que queríamos. Gastamos mais do que planejamos, mas estou completamente feliz com o que acabamos comprando. Russ realmente se preocupa com o cliente e você pode dizer através da sua atenção. Ele tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e eu definitivamente voltarei se eu precisar de mais aparelhos.