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Pastel in Quinta da Lomba, Setúbal
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Barreiro, Portugal
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Há cerca de 1,5 meses atrás, contactei o proprietário sobre um frigorífico do tamanho de um apartamento, que eu precisava de um, pois o meu frigorífico actual estava a funcionar. Eu perguntei sobre ele ter saído para olhar para ele e/ou possivelmente repará-lo. Não obtive resposta dele. Eu o visitei novamente e perguntei sobre a mesma coisa, e vi dois pequenos refrigeradores no local, aos quais ele disse que não tinha nenhum. Mais uma vez, nenhuma resposta. Uma semana atrás, hoje, eu liguei e deixei uma mensagem com um de seus funcionários que disse que iria passar a mensagem que eu liguei. A partir de hoje, nenhuma resposta ou telefonema do proprietário. Eu decidi parar hoje e perguntar pessoalmente por que ninguém retornou minha ligação. Resposta dos funcionários que eu não sei, eu dei a ele a mensagem. Perguntei-lhe se o proprietário estaria disposto a sair e ir buscar a antiga geladeira para voltar ao seu local de trabalho para reparar ou despejar. A resposta dele não fazemos isso. OK... que diabos vocês todos fazem? Tenho a certeza que se outra pessoa perguntasse ou perguntasse, ele saltaria para o pedido. Tive que recorrer à compra de uma geladeira nova porque não consegui obter nenhuma cooperação do proprietário ou de seu funcionário. Como Deus é minha testemunha, eu nunca mais lhe darei meu negócio. Entretanto, terei de encontrar outra forma de ter este velho frigorífico transportado.
Quero dar um enorme obrigado à Sarah, posicionada na recepção assim que entrar no banco Westpac Brunswick. Eu tive meu cartão bancário e minha conta bloqueados de uso total na noite de quarta-feira passada e tentei resolver este problema com a Westpac na agência da cidade, na Collins e Swanston, com resposta extremamente ruim e sem resultados. Por isso, agradeço sinceramente a Sarah na Westpac Brunswick, por um serviço extremamente rápido e um resultado bem sucedido, ajudando a levantar o bloqueio da minha conta e devolvendo o acesso total à conta. Tem sido muito estressante não ter acesso aos seus fundos e Sarah entendeu o meu problema colocando-se no meu lugar, e depois retificando o problema em menos de 10 minutos. Muito obrigado, Sarah da Westpac Brunswick. Outros bancos da Westpac deveriam operar de forma eficaz e eficiente como Sarah fez para resolver o problema que eu tinha, não posso agradecer o suficiente a Sarah pela experiência do cliente que ela me forneceu hoje. Obrigada, Sarah! -Nhi Ngo
Bussola PT

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