O atendimento ao cliente é bom, mas numa linha fina de aborrecimento. Só esteve na loja durante cerca de 45 minutos. Tivemos 33 pessoas a perguntar (sim, o meu gf contou) se precisávamos de ajuda. Eu entendo o atendimento ao cliente, mas nós nos sentimos quase assediados. Não podíamos sequer discutir possíveis compras um com o outro sem sermos interrompidos.

Comprei um portátil hp nos vendedores aconselhados, eles lutaram com o meu cartão de crédito, levou cinco minutos para descobrir o seu próprio sistema, bem, acontece que estas dobradiças HPs falham rotineiramente {google it} Tenho estado à espera em espera 15 minutos e diria. comprar a partir de um armazém de desconto online porque o cliente No Service é inigualável e os funcionários não são conhecedores

O gerente assistente da loja recusou-se a devolver-me o dinheiro do meu produto devido a uma política de devolução de 14 dias, mesmo com muitas lojas que nem sequer aceitaram devoluções devido à COVID. Outras lojas alargaram e/ou afrouxaram a sua política de devolução devido à COVID, mas parece que a Best Buy quer permanecer arbitrariamente rigorosa. Acho isto muito perturbador e não irei fazer compras aqui no futuro.