Pedro Pereira: O melhor atendimento que se pode encontrar

Rosilene Garcia: Fantásticos! Já sou cliente há muito tempo e recomendo muitoooo! Os melhores!! 5 estrelas! Recomendo para comprar e vender, não há melhores que eles! Vão a MY DOOR, a minha imobiliária de confiança!!

Isto é para a gerente da loja, a Michelle. Hoje é 18/04/20 às 13:55h. Eu e o meu pai viemos comprar a geladeira inteligente Samsung. Nós entendemos a política de que não podíamos entrar. Primeiro um bom funcionário explicou para usar que não podíamos entrar, mas podíamos procurar o item e ligar para comprar o item enquanto estávamos na fila, que é o que estávamos fazendo. Então, a manjedoura telefonou para fora e começou a gritar para todos que só uma pessoa por família pode estar na fila, o que é compreensível. Mas eu estava a mostrar ao meu pai porque é difícil para o meu pai trabalhar ao telefone. Michelle voltou e começou a gritar que eu tinha que sair e eu disse a ela que me desse um segundo que você precisava ser paciente e eu pedi a manjedoura e ela disse que eu sou a manjedoura. Olha Michelle, eu recebi meu diploma de bacharel em gestão de negócios, a primeira coisa que você aprende é a entender para quem quer que seja o cliente e paciente ou cliente é. Você foi rude e pouco profissional na forma como falou com seus clientes. Vou seguir o seu conselho, vou ligar para a melhor compra, entre em contato com o seu gerente de topo, porque sempre há alguém acima de você. Seu gerente distrital e quem quer que esteja no topo. Eu espero que vocês entendam que todos estão passando pela pandemia tratada da maneira como vocês me trataram e meu pai foi desnecessário. Se nós só interagimos por um minuto a mais e você me tratou com desrespeito. Eu posso imaginar como você trata seus funcionários. Adivinhe o que eu tenho tanto tempo em minhas mãos agora que eu vou encontrar uma maneira de contatar quem quer que seja seu gerente e espero que um dia você possa ser treinado para ser um gerente de sucesso. Neste preciso momento você não está nem perto disso. Por último, havia apenas 10 pessoas na fila e você estava nos expulsando, enquanto Costco tem centenas de pessoas na fila. Quem tem um negócio melhor, porque gestores como você não conseguem manter os poucos clientes que vêm ao seu negócio para comprar algo. A propósito, isto é o que eu queria comprar e tudo o que eu peço são cinco minutos.

Eu sou Livid. A mobília é boa para os preços. O vendedor estava atento. Isso são as únicas coisas boas. ERA SUPOSTO EU TER RECEBIDO O CONJUNTO DO MEU QUARTO ONTEM ANTES DE FECHAR. LIGUEI REPETIDAMENTE E SÓ RECEBI UMA CHAMADA DEPOIS DE FECHAR DIZENDO QUE A ENTREGA SÓ TERIA LUGAR NO DIA SEGUINTE. PEDI UMA JANELA MAIS ESTREITA E ELES DECLARARAM QUE A MERCADORIA SERIA ENTREGUE ENTRE 10 E 12. TELEFONEI PARA CONFIRMAR POR VOLTA DO 1130. O SENHOR DECLAROU QUE A MERCADORIA ESTAVA PROGRAMADA COMO UMA DAS DUAS ENTREGAS PROGRAMADAS ANTES DAS 12 E QUE JÁ TINHA SIDO RECOLHIDA E ESTAVA EM TRÂNSITO. ISTO ERA UMA MENTIRA ABSOLUTA!!! LIGUEI VÁRIAS VEZES MAIS E CHEGUEI A ALGUÉM POR VOLTA DAS 13:40. NO SEU PONTO DOIS DIAS DE MUDANÇA FORAM DESPERDIÇADOS PRESOS EM CASA, À ESPERA DE UMA ENTREGA QUE NUNCA CHEGOU. O COMERCIANTE NÃO CHEGOU ATÉ CERCA DE 230 HOJE. O MOTORISTA DA ENTREGA DISSE QUE TINHA QUE AJUDAR E PEGÁ-LO PORQUE O MOTORISTA QUE ESTAVA PROGRAMADO PARA NUNCA APARECER. ISTO SIGNIFICA QUE A PESSOA COM QUEM FALEI NO FRETE AMERICANO QUE AFIRMOU QUE O MOTORISTA DA ENTREGA TINHA A MERHANDISE NO CAMINHÃO JÁ TINHA MENTIDO DESCARADAMENTE. AGORA TENHO DE PASSAR O MEU ÚLTIMO DIA DE FOLGA A TENTAR APRESSAR A MUDANÇA QUE ERA SUPOSTO ESTAR COMPLETA NOS ÚLTIMOS 2 DIAS PARA UM DIA EM QUE ERA SUPOSTO EU ESTAR A DESCANSAR. NUNCA MAIS. VÁ COM UMA EMPRESA MAIS PROFISSIONAL.