Zero estrelas - A pior experiência que eu já tive. Gastei mais de 4000 dólares numa secção de couro que chegou danificada. Alguém chegou e verificou e peças foram encomendadas. Esperei meses e depois de várias chamadas alguém veio consertá-la. A reparação foi feita tão mal que parece muito pior do que originalmente. Isso foi há dois meses - chamadas, textos, fotos e cronogramas foram enviados e eu pedi para falar com um gerente de atendimento ao cliente. Esta semana me disseram que dias seguidos alguém me ligaria e nunca ninguém ligou. Não tenho escolha a não ser apresentar um pequeno caso de reclamação. Nunca experimentei nada como isto. Eu nunca mais compraria nada desta empresa.

Excelente serviço. Útil, simpático e conhecedor. A Patty foi útil no agendamento e tão receptiva em relação a onde as peças encomendadas estavam e quando eu poderia esperar meu reparo. O Henry era extremamente experiente e explicou-nos as coisas em inglês simples. Ele levou o seu tempo e fez com que entendêssemos as coisas, etc. Recomendo de todo o coração a J&M Appliance!