Neli: Atendimento espectacular. Custo baixo face à qualidade

Manuel Nunes: Ha quem diga que os preços poderiam ser melhores mas o serviço e o atendimento dado aos pequenos seres que consideramos da familia merece sempre o melhor e aqui sao tratados com a atenção e o carinho que eles merecem

Foi muito mal tratado hoje nesta loja quando parei para fazer um inquérito. Um homem vestido de forma descuidada na secretária não estava certamente orientado para o serviço ao cliente. Algo mudou e não para melhor nesta loja. Há alguns meses atrás, eu tinha comprado um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Foi bem tratado por uma senhora chamada Robin e a venda e entrega correram bem. Depois do que aconteceu hoje, eu não planejo voltar.

O pessoal foi amigável. Fui escolher uma cor para mudar nas minhas escadas. Encomendei um vermelho. Mas quando cheguei em casa era um vermelho vivo. A brilhar para o meu gosto. Liguei para a loja, um homem do serviço de atendimento ao cliente disse que eu poderia devolver a tinta para obter uma cor justa. Que eu ainda quero a tinta, não aquela cor. Por isso, ia ver como ia ser o meu regresso. Até agora Home Depot é um 9 em cada 10.

O meu sócio e eu viemos para Bloomsbury em busca de uma grande credencial de meados do século. Justin nos ajudou a encontrar a peça perfeita e nós nos divertimos muito conversando com ele sobre nossas filosofias de móveis. O dono até entregou pessoalmente a peça na nossa casa. Toda a experiência foi agradável e fácil. Com certeza voltaremos à loja para conferir mais coisas de meados do século, à medida que chegarmos.