Carlos Gonçalves: Bom atendimento, muita eficiência, grande seriedade.

António Bentes: Estou à espera de uma peça de 11€ à um mês. São simpaticos ao telefone mas tardam em resolver o meu caso. Devo ter tido azar.

Ron Smith ajudou minha esposa e eu compramos um colchão novo e um refrigerador, com a remoção do velho, ele também nos conseguiu uma nova TV inteligente de graça. Recebemos a entrega ontem. Nós nos conectamos muito bem com o motorista da entrega e seu assistente. O motorista tinha nos perguntado se ele poderia guardar o colchão velho, geladeira e material de embalagem, porque nós onde a segunda entrega, e ele não tinha o quarto em seu caminhão. Ele disse que ligaria quando estivesse de volta. No dia seguinte o colchão, a geladeira e o material de embalagem ainda estão aqui. Não tive nenhuma chamada de volta. Eu próprio não terei problemas em colocá-lo na calçada, mas não foi esse o acordo.

Há cerca de um ano, comprei um telefone Google Pixel com garantia de serviço de 1 ano. Nessa altura, disseram-me que se o meu telefone estivesse danificado, seria reparado ou substituído por um novo. Agora tenho um crack no meu telemóvel e a Best Buy não honrará a minha garantia nos termos e condições em que comprei a garantia. Eu nunca mais vou comprar qualquer tipo de garantia de serviço da Best Buy novamente.