Eu daria a esta loja uma estrela negativa se pudesse. Meu marido e eu nos registramos aqui quando estávamos noivos, e eles continuavam nos pressionando para comprar os produtos mais caros, nos diziam que precisávamos de tudo novo, e olhavam nosso registro no computador deles enquanto adicionávamos itens e vinham nos encontrar e nos dizer como o que colocávamos no registro era barato. O vendedor disse-nos que quando se podia ter o Lexus, se recebia o Kia Rio. Uau, BBB, forma de insultar não só o cliente, mas também os seus próprios produtos. Estamos lá desde que nos casámos várias vezes e eles pressionam-nos sempre a comprar algo mais caro. Hoje, enquanto conferia, o gerente perguntou se o vaccuum que eu estava comprando estava no meu cadastro. Quando lhe disse que não tínhamos tratado disso, ela continuou a pressionar-me para comprar mais artigos do meu registo, mas não vamos voltar.

Adquiriu um conjunto de ferramentas que estava à venda (preço fantástico) e parte do negócio foi de $50 em pontos. Um tipo qualquer usou o meu número de telefone para criar a sua conta há 9 anos atrás. O cara na caixa me disse para ligar para o número de ajuda da Sears para colocar meu nome debaixo do meu número de telefone para conseguir meus pontos. Eu liguei para o número e eles me disseram que o cara provavelmente tinha meu número de telefone antes de mim (impossível desde que eu tive esse número por 14 anos e essa conta de cara tinha 9 anos de idade). De qualquer forma, eu tenho que fazer uma conta totalmente nova, trazer todo o meu conjunto de ferramentas de volta, devolvê-lo e recomprá-lo para obter os meus $50. Então, basicamente estou sem $50 porque o atendimento ao cliente deles não é ótimo. Bastante desapontado com todo esse sistema, não que eu tivesse grandes expectativas com qualquer sistema de pontos. lol