Nick no Forest Lake foi além e além para conseguir para a nossa organização sem fins lucrativos o item que nós e eu precisávamos no tempo que precisávamos e que também me ajudou com uma deficiência! É lamentável no mundo de hoje que a maioria das empresas não fornecem o tipo de serviço ao cliente que Nick e os outros funcionários da Northern Tool + Equipment nos forneceram - eu ao longo dos anos. Estou tão grato por Nick fazer o esforço para conseguir o item que nós - eu precisava para não ter que sofrer com mais dor física do que já sofro. Dicas ao ar livre é Grato por toda a ajuda que nos tem sido fornecida desde que somos clientes da Forest Lake Northern Tool + Equipment! Obrigado Nick e a todos da Northern Tool + Equipment, Forest Lake!!!

Serviço horrível! comprou uma máquina de lavar, e foi-lhe dito que seria entregue hoje, 2 semanas após a compra. Acontece que nem sequer foi colocada no livro de entregas!! Eu tentei ligar por mais de 2 horas, e ninguém atendeu o telefone, então eu decidi dirigir até a loja. Quando eu estava dirigindo para a loja, alguém finalmente atendeu apenas para me dizer que meu nome não estava no cronograma de entrega. Se eu não tivesse ido à loja ou ligado, quem sabe quanto tempo teria demorado para eles me contactarem ou tentarem agendar uma entrega! O gerente disse que não havia nada que ele pudesse fazer porque o meu nome não estava na agenda. Ele lavou completamente as suas mãos da sua responsabilidade para comigo como cliente pagante.