Nos últimos 20 anos, comprei muitos electrodomésticos nesta loja. Mais recentemente tenho feito compras online para salvar a viagem até Durango, não percebendo que a loja online não é a mesma que a Hometown Store. Agora eu sei a diferença. Quando tive um problema com uma encomenda on-line que o serviço de atendimento on-line não conseguiu resolver, disseram-me para ir à loja mais próxima, mesmo depois de ter explicado que era uma loja Hometown. E assim o fiz. O gerente saiu do seu caminho para me ajudar com uma devolução, mesmo não tendo nada a ver com devoluções on-line. OBRIGADO!

Bem abastecido às vezes, embora não no mesmo lugar/área. Alguns itens estão em seus departamentos, mas também em áreas de endcap ou comercializadas em toda a loja. Alguns funcionários são simpáticos e prestativos, outros parecem importar-se pouco com os clientes.

Recebi um bom atendimento no sábado e ontem, mas perguntei a vários funcionários e ao meu irmão mais novo também sobre um laptop e perguntei a um funcionário que ele disse que estava com outro cliente e que não havia outro cliente, mas não havia outro cliente ao meu redor quando perguntei e estava procurando o cliente, não havia nenhum cliente com quem ele estivesse, ele mentiu sobre estar com um cliente, ainda vou fazer compras aqui e comprar coisas e alguns minutos depois que o empolee estava ajudando outra pessoa todos os outros funcionários são excelentes e extremamente simpáticos e prestativos e sobre o funcionário que ele não estava ao telefone nem com um cliente quando lhe perguntei sobre o laptop