Comprei uma TV lá em julho de 2020, para o aniversário das minhas filhas e a TV estava quebrada quando ela foi aberta. Quando a levei de volta para uma troca, disseram-me que não a iriam levar de volta. Eu tinha comprado a proteção do esquadrão de nerds e eles me disseram que ela não cobria nada. Deixei a TV com raiva e apresentei uma queixa ao meu banco apenas para descobrir que ainda me cobravam por ela, 2 meses depois. Eu não tenho uma TV e estou sem $170, sem nada para mostrar, a não ser humilhação. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi de qualquer lugar, este é um modelo de negócio horrível, e eu nunca mais faço compras lá, eu desencorajo muito qualquer pessoa de fazer compras lá.

A senhora que trabalha lá às 9:46, segunda-feira 10/19/2020 é uma B*** completa por falta de uma palavra melhor. É quase como se ela tivesse tido prazer em te lixar. Nunca na minha vida tive uma experiência tão horrível com o atendimento ao cliente. É risível que um ser humano que pode ser tão miserável e tão horrível pode trabalhar no atendimento ao cliente. Chocante.