Esta foi a minha primeira experiência com a Big Sandy Superstore. Eu estava interessado em comprar uma nova máquina de lavar e secar. Fui ao site deles e fiz uma pequena pesquisa e depois decidi fazer uma conversa ao vivo. Um associado muito simpático chamado Rocky apareceu para me ajudar em diferentes questões que eu tinha. Ele me deu o nome de um vendedor para pedir quando eu entrasse na loja. Muito prestativo e cortês. Eu gostaria de dar a esta loja uma classificação de 5 estrelas, pois fiquei tão impressionado com o serviço e preço dos seus produtos.

Pior experiência de compras. Comprei uma pistola de pregos de 99 dólares há uns dias atrás que acabou por se partir, por isso não a pude usar no meu trabalho. Remarquei e fui trocá-la por outra e eles tiraram-na das prateleiras e disseram-me que também não a podia devolver porque não tinha a caixa.Eu joguei a caixa fora porque todos os meus colegas de trabalho têm o mesmo pregador sem problemas e nunca pensei que poderia ser defeituoso no momento em que eu tentei usá-lo mais tarde em um trabalho ativo. Acabarei pagando mais por quanto eu faço em um trabalho só para não ferir minha confiabilidade e os clientes programam novamente porque estou pagando agora por 2 pistolas de pregos em vez de poder devolver esta quebrada ou obter crédito para outra opção que não é $300 mais.