O pior serviço de sempre. Como você pode vender produtos e planos de proteção, mas não consegue cuidar de seus clientes quando algo quebra. Não é ciência de foguetes e tudo o que você tem que fazer é trocá-la. Ninguém mais estava sendo ajudado no esquadrão Geek, mas eu tenho que marcar uma hora para fazer uma troca... Perguntei-te se te podiam ajudar agora. E o não puderam. Tenho de marcar uma consulta, mas a única foi na terça-feira à tarde. Bem, infelizmente não posso vir na terça-feira à tarde porque vou viajar a negócios em que preciso que o meu produto seja substituído antes de ser entregue. Eu gasto muito dinheiro com a Best Buy, mas isso vai mudar no futuro.

Estou a lidar com a BB desde sempre. Provavelmente caiu 10 mil ao longo dos anos. Resumindo, eles me venderam um telefone Pixel defeituoso que o Google não iria substituir razoavelmente, e ainda se recusaram a reembolsar minhas despesas porque eu cheguei à loja deles cerca de 48 horas atrasado demais. Depois de me terem dito para (inutilmente) devolver o telefone ao Google, disseram que se eu tivesse voltado com o original, que eles sabiam que agora estava nas mãos do Google, iriam reembolsá-lo. Faz muito sentido, certo? Irresponsável, imoral e desdenhoso.