Henrique Paranhos: Espaço simplesmente fantástico.

Mecanico do Paladar: Equipa multifacetada e versátil. Grande capacidade de executar projectos.

Alguns dos seus produtos são muito bons, mas outros são muito, muito maus. Tenho ganchos de cortinas de chuveiro que foram anunciados como alumínio escovado, mas afinal eram apenas plásticos que foram pintados para serem de alumínio escovado. Pior ainda, 3 dos 12 quebraram ao tentar instalá-los em uma vareta de tamanho normal. Incrivelmente decepcionante. Os produtos são muito atingidos ou errados, mas o pessoal é muito amigável e útil, o que é a única coisa que salva este lugar de uma estrela.

Depois de comprar em várias lojas diferentes onde fomos ignorados, minha namorada e eu paramos na Becker Furniture em busca de um sofá. Quase instantaneamente fomos recebidos por Dwight, que nos ajudou em todo o processo de compra. Ele obteve algumas informações de nós, depois deixou-nos fazer compras sozinhos. Após algum tempo ele se juntou a nós, aprendeu um pouco mais sobre nossas preferências, e nos ajudou a selecionar um sofá que nos encaixava perfeitamente. Conseguimos até personalizar o tecido e os travesseiros que o acompanhavam! O Dwight era um anjo. Ele nos deu espaço para tomar decisões que nos cabiam, mas também estava cheio de conhecimento e simpatia. Ele nunca nos empurrou para nada, e sabia tanto sobre o produto e sobre o que vai dar para fazer um bom sofá. E ele só lá estava há um mês! Nós realmente não podemos elogiá-lo o suficiente. Hoje foi uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já recebi, e foi especialmente bem-vindo depois de ter sido ignorado em tantas outras lojas. Espero que tudo corra bem com a entrega e o sofá que recebemos, mas daqui posso dizer que voltaremos alegremente para a Becker Furniture na próxima vez que tivermos uma grande compra para fazer. Obrigado, Dwight!