Balcão Únicio Do Solicitador: NÍVEL MÉDIO ESTA ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO PAGO PODIA .. A COMIDA ...SER MAIS BEM CONFECCIONADO ORGANIZADO SIMPÁTICO HIGIÉNICO

Margarida Carmo Costa: Centro hípico com condições excelentes. Uma paisagem fantástica transmitindo tranquilidade.

Depois de ligar ou entrar no 4 Walmart's, Target, e Best Buy de hoje, Bed Bath and Beyond foi o último na minha lista porque eu não achava que eles teriam o que eu estava procurando avidamente. Depois de não ter tido sorte nas outras lojas e de um atendimento absolutamente horrível, quando liguei para a Bed Bath and Beyond não estava com o meu humor alegre e normal. Quando a associada atendeu o telefone, ela estava tão ansiosa e feliz em ajudar. Enquanto eles não carregavam mais o que eu estava procurando em estoque, ela tornou minha experiência uma brisa e agradável! Ela acabou encomendando direto do fabricante, teve-o onde seria enviado diretamente para mim, renunciou ao envio, e me deu 20% de desconto, economizando-me pelo menos 50 dólares. Muitas lojas dizem que estão ansiosas para servir seus clientes, mas Bed Bath and Beyond é uma das poucas que seguem adiante. Eu não sou um cliente regular da BB&B, mas devido ao seu INCRÍVEL atendimento ao cliente, eu vou sair do meu caminho para entrar e fazer compras com eles. Muito obrigado, Bed Bath and Beyond!!

Eles não valorizam os clientes. Aluguei um elevador de drywall por 24 horas por 50 dólares e percebi que faltava um parafuso no mecanismo do guincho, comprometendo assim a máquina. Aprendemos isso com o colapso da máquina no meu amigo. Era tarde naquela noite, então eu não pensei nada sobre isso e decidi que iria no dia seguinte quando terminasse as aulas. Fui e contei-lhes o problema, e perguntei sobre arranjar uma máquina funcional para as próximas 24hrs como substituta. Eles disseram que não porque eu não os tinha notificado logo (apesar de a ter trazido de volta dentro de 24hrs, e por todas as outras definições 24hrs é um período de notificação rápida dentro do mundo dos negócios). Eu estava muito calmo e gentil no meu pedido, mas o gerente não se dispôs a ceder e disse que eu teria de alugar um novo a um preço total. Como gerente major da UT, foi uma gestão pobre, pois eles não reconheceram que há mais valor no cliente do que na máquina. Como um jovem estudante que ama projetos de construção, eles poderiam esperar dezenas de milhares de dólares de mim ao longo da minha vida, mas perderam isso. A chave para uma empresa é ter a confiança dos clientes de que a empresa quer o melhor para eles, e não apenas ganhar dinheiro. Fui a uma empresa de aluguel de equipamentos, a United Rentals, e seus preços não só são mais baratos, mas eles me deram metade de desconto pelos meus problemas com a Home Depot. Isso é uma boa gestão, pois eles se preocupam com as pessoas, e vêem o valor do retorno dos clientes. Por ser tão grande, e por ter uma boa infra-estrutura a Home Depot tem entre os melhores preços, mas como me tem sido retratado, isto leva-me a acreditar que eles colocam pouco valor nas pessoas que servem, e isso não é aceitável para qualquer negócio.