Não tão amigável e foi muito menosprezado quando perguntei se eles carregavam uma peça para um aparelho que eu tinha, dizendo que só podia ser feito por um profissional e tomou tal tom sobre isso. Foi uma parte para mudar a minha máquina de secar para uma outra, pois eu tinha colocado mal a barra necessária para o aterrar e a nossa nova casa precisava do conjunto antigo... Nem um sorriso em ninguém lá... No entanto, o meu marido parecia ser bem recebido e perguntado várias vezes por outros se precisava de ajuda. Felizmente encontramos o bar antes de ter que fazer uma encomenda à amazon. Lowes também não o tinha, mas pelo menos eu não fui tratada como uma idiota.

Infelizmente o aparelho smith não é uma loja que eu recomendaria às pessoas. Como cliente, e residente vitalício em Varsóvia, eu realmente queria comprar os meus electrodomésticos localmente e manter o meu dinheiro na cidade. Mas a Smith Appliance torna isso difícil. Eles não são simpáticos, têm um preço exagerado e poderiam realmente usar algumas ofertas frescas em muitos aspectos do atendimento ao cliente. Uma vez, nós os mandamos procurar nossa geladeira e por um simples descongelamento de nossa linha de água, eles nos cobraram 80 dólares - muito acima do preço pelo trabalho que foi feito. Além disso, compramos o frigorífico a eles! Não voltarão a comprar na Smith até que mudem algumas das suas políticas e melhorem drasticamente todas as áreas do seu atendimento ao cliente. Se você não quer comprar nas grandes lojas como Lowes, etc., confira Buttermore Appliances em Auburn, IN. Eles são uma loja de electrodomésticos familiar, semelhante à Smiths, mas não o vão decepcionar nos preços, honestidade, integridade e serviço ao cliente.